Bagaimana cara mendapatkan tiket bioskop? Saya yakin Anda tidak menjawab “online”! Anda mungkin dapat membeli tiket Anda secara online jika film tersebut sangat populer atau Anda benar-benar harus memilikinya. Kemungkinan besar Anda akan mendapatkannya dengan cara kuno, yaitu mengantre dan membayar di konter. Jika Anda adalah manajer produk untuk perusahaan yang menjual tiket film online, itu berarti ada sesuatu yang salah dengan pengembangan produk Anda.
Ada Apa Dengan Penjualan Tiket Film Online juraganfilm
Jika Anda dan saya tidak berpikir bahwa kita harus langsung membeli tiket bioskop online, maka ada yang salah. Apa kesepakatannya? Pernah ada seorang manajer produk Amerika yang harus berurusan dengan penjualan tiket film online. Itu adalah Fandango. Penjualan tiket film online telah ada selama sekitar 15 tahun. Namun, hanya 13% yang mampu membeli tiket film online tahun lalu dari 1,3 Miliar. Ini bukan sesuatu untuk ditambahkan ke resume manajer produk Anda.
Hal terbaik tentang kelompok kecil orang ini adalah kemudahan mereka dapat membeli tiket secara online. Pembelian tiket online untuk acara langsung dan konser (pikirkan olahraga) terasa sangat alami. Mereka dapat menghasilkan lebih banyak uang jika manajer produk ini dapat membujuk lebih banyak orang untuk memesan tiket mereka secara online. Tiket online biasanya datang dengan biaya kenyamanan tambahan sebesar US$1,50 hingga US$1,50. Biaya tambahan inilah yang membuat saya enggan membeli tiket bioskop online.
Jual tiket bioskop online sangat menguntungkan. Penjualan online dapat membantu studio film merencanakan film mana yang akan ditayangkan dan kapan. Studio dapat melacak detail setiap orang yang membeli tiket secara online dan seberapa sering mereka membelinya. Ini membuka jalan baru untuk pemasaran langsung yang sebelumnya tidak tersedia bagi produser film.
Bagaimana masalah ini bisa diselesaikan?
Angka tersebut menunjukkan bahwa saat ini tidak cukup banyak orang yang memilih untuk membeli tiket secara online. Manajer produk mengetahui hal ini dan sedang berupaya untuk mengubahnya. Industri ini mengalami pertumbuhan yang lambat karena fakta bahwa hanya ada satu pemain yang ada: Fandango.
Semua pihak dengan senang hati melaporkan bahwa segala sesuatunya berubah. Fandango memiliki kesepakatan eksklusif selama bertahun-tahun dengan operator teater besar untuk menjual tiket film yang diputar di bioskop mereka. Fandango digantikan oleh penjual tiket lainnya oleh pemilik teater. Fandango tidak terlalu kecewa dengan putusnya hubungan eksklusif mereka. Bioskop memungut biaya untuk mempertahankan hubungan eksklusif mereka. Sekarang mereka dapat menghemat lebih banyak dari biaya layanan untuk setiap tiket yang terjual.
Organisasi teater juga berubah. Semakin banyak teater yang menawarkan “kursi yang dipesan”. Tiket ini tidak dapat dibeli secara online. Sebuah film populer dapat dirilis dan terjual habis. Penonton film pasti bisa mendapatkan tiket yang mereka inginkan secara online. Manajer produk perlu menyadari bahwa orang tua sudah kewalahan dengan manfaat produk mereka. Produk mereka dibutuhkan, tetapi mereka perlu tahu bagaimana menyampaikannya kepada lebih banyak orang.
Apa arti semua ini bagimu
Pengelola layanan online penjualan tiket bioskop menghadapi tantangan nyata. Layanan mereka telah ada selama lebih dari 15 tahun tetapi hanya 13% dari pasar tiket film yang tersedia untuk mereka. Deskripsi pekerjaan untuk manajer produk mereka perlu diubah.
Fandango adalah satu-satunya perusahaan yang telah menguasai pasar tiket online untuk jangka waktu yang lama. Mereka telah menutup pintu pada perusahaan lain karena perjanjian eksklusif mereka dengan pemilik teater. Tapi ini berubah. Fandango menerima perusahaan baru yang datang ke pasar. Fandango ingin membuat lebih banyak penjualan. Produk ini melayani pelanggan yang tidak dapat memperoleh tiket atau tidak ingin repot. Produk ini lebih populer daripada manajer produk.
Ini adalah hal yang baik bagi manajer produk karena kebanyakan dari kita sudah menggunakan internet untuk membeli tiket – begitulah cara kita terbang. Tapi, kami tidak percaya bahwa membeli tiket film secara online itu mungkin. Kami yakin mereka akan meyakinkan kami dengan sedikit keberuntungan bahwa membeli tiket secara online lebih mudah daripada pergi ke teater. Jika mereka bisa melakukannya, mereka akan memiliki pasar!